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공지사항

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[공지] (완료) 04/15(일)부터 프리프 상점을 이용 시 발생하는 문제에 대한 안내 2018-04-16


꿈과 상상의 세계!
하늘을 나는 로맨틱 RPG 프리프 입니다.


발생한 문제는 04/16(월) 오후 02시 30분 경 수정이 완료되어
정상적으로 프리프 상점을 이용하실 수 있습니다.

또한 보유하고 있던 F 포인트 및 캐시 금액이 0원으로 보이는 문제 또한
수정이 완료되어 프리프 상점에서 다시 확인이 가능하오니
게임에 접속하시어 확인을 부탁드립니다.

※ 만약 게임 내 프리프 상점에서 금액이 확인되지 않을 경우
프리프 홈페이지의 프리프 상점을 방문하시면
금액이 정상적으로 확인되오니 참고 부탁드립니다.


만약 해당 문제가 발생 시 아이템을 구매하였지만
아이템이 획득되지 않으신 고객님께서는
구매하신 아이템 및 구매 시간, 갯수, 구매 캐릭터 등을 상세히 기제하시어
1:1 문의로 접수를 부탁드립니다.


게임 이용에 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과의 말씀드리며,
더 나은 서비스를 드리기 위해 최선을 다해 노력하는 프리프가 되겠습니다.

감사합니다.

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꿈과 상상의 세계!

하늘을 나는 로맨틱 RPG 프리프 입니다.

현재 프리프 상점(캐시샵)에서 발생하고 있는 문제에 대해 안내드립니다.

지난 2018년 04월 15일(일)부터 
일부 고객님들께서 프리프 상점을 이용 시 
캐시가 사라진 것으로 보이고, 캐시샵을 원활하게 이용하지 못하는 문제가 
확인되고 있습니다.

현재 관련 내용에 대해서는 원인 및 피해 규모 확인 중에 있으며,
최대한 빠른 시간 내 확인하여 수정할 수 있도록 노력하겠습니다.

아울러, 해당 문제가 수정되기 이전에 프리프 상점을 이용하실 경우
추가 문제가 발생할 수 있기 때문에 완료 공지가 등록되기 이전에
프리프 상점을 이용하는 것을 되도록 삼가하여 주시기 바랍니다.

해당 문제가 수정이 완료될 경우
본 공지를 통해 수정 안내와 문제 발생 처리 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

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